Privacidad
Qué guardamos, y quién puede verlo.
Última actualización: 22 de octubre de 2026
La versión corta: tu pasaporte es privado. Nadie lo ve salvo que compartas un enlace, y tú eliges qué muestra ese enlace. Tu apellido, tu email y tus mensajes nunca son públicos. TrustColive no guarda ningún número de teléfono.
Quién es responsable
TrustColive es un proyecto independiente de estudiantes llevado por Santiago Trillo en Cork, Irlanda. No está afiliado a University College Cork ni avalado por ella. Para cualquier cosa de esta página, escribe a santitrillo05@gmail.com.
Qué recogemos, y para qué
| Dato | Para qué | Quién puede verlo |
|---|---|---|
| Dirección de email | Para que puedas entrar y para enviarte los avisos que actives | Solo tú y nosotros. Nunca se muestra en público |
| Nombre y apellido | Para construir tu pasaporte y, más adelante, compararlo con el nombre de tu documento | Solo tú y nosotros. Al compartir, se ve tu nombre y la inicial del apellido salvo que elijas otra cosa |
| Dónde vives ahora (ciudad y país) y tu situación | Para que tu pasaporte te ayude primero con lo que necesitas | Solo tú y nosotros, y quien reciba tu pasaporte si lo incluyes |
| Qué estudias o a qué te dedicas, idiomas, una nota breve | Opcional, lo declaras tú, para que lo lean los caseros | Solo tú y nosotros, y quien reciba tu pasaporte si lo incluyes |
| El resultado de la verificación de identidad, si te verificas con Didit | Para mostrar que tu identidad está verificada | Solo tú y nosotros. Con quien compartas ve «verificado» y la fecha; nunca tu documento ni tu foto, que guarda Didit, no nosotros |
| Tus alquileres y pagos: ciudad, zona, dirección exacta, fechas, renta, fianza y forma de pago | Para construir tu historial de alquiler | Solo tú y nosotros. Si compartes tus alquileres, se ve la ciudad, la zona, las fechas y el nivel de evidencia; nunca la dirección, la renta ni la fianza |
| Los documentos que subes (contratos, justificantes, cartas de residencia) | Para respaldar un hecho con pruebas. Guardamos una huella SHA-256 y la hora en que lo recibimos | Solo tú. Se guardan en privado en la UE y solo se abren con un enlace privado de un minuto |
| El nombre y el email de tu casero, si los añades | Solo para pedirle que confirme tu alquiler | Solo tú y nosotros. Le escribimos solo cuando tú nos lo pides, y nunca para otra cosa |
| Cuando un casero contesta: el nombre que da, su email, la hora y una huella (hash) de su red y su navegador | Para comprobar que una confirmación no la hace el propio inquilino | El inquilino ve el nombre y el resultado. Las huellas no las ve nadie |
| Un identificador aleatorio del navegador (la cookie tc_dev) y una huella (hash) de tu red cuando editas tus datos | Solo seguridad: detectar a alguien que confirma su propio alquiler. Nunca se usa para seguimiento ni publicidad | Nadie. Solo guardamos el hash |
| Mensajes | Para que las personas puedan contactar entre ellas | Solo las personas de esa conversación. Nosotros no, salvo que reportes algo |
| Preferencias de avisos y el idioma que elijas | Para enviarte solo lo que has pedido, y en el idioma correcto | Solo tú y nosotros |
| El feedback que envías | Para arreglar lo que nos dices que está roto | Solo tú y nosotros. Incluye la página en la que estabas |
| Suscripciones de push, si instalas la app | Para que los recordatorios lleguen a ese dispositivo | Solo tú y nosotros. Si quitas la app, dejan de llegar |
| Perfil del tablón, solo si lo creaste antes de octubre de 2026 | La versión anterior de TrustColive era un tablón de compañeros de piso | Público en ese tablón solo si lo activaste. Puedes ocultarlo en Ajustes |
No recogemos ningún número de teléfono. No existe columna para ello en la base de datos. No vendemos nada a nadie.
Analítica
No usamos rastreadores publicitarios. La analítica de producto no está activada en esta versión; cuando lo esté, estará alojada en la UE, te lo preguntaremos antes, y decir que no no te costará nada.
Tu consentimiento, y cómo retirarlo
Esto está apagado hasta que tú lo enciendes, y cada cosa es independiente — apagar una nunca afecta a las demás:
- Email cuando recibes un mensaje.
- Recordatorios y avisos sobre tus propios registros, cada uno activable por tipo y por canal.
- Solo si creaste un perfil del tablón antes de octubre de 2026: aparecer en ese tablón y los emails sobre perfiles que encajan.
Todo está en Ajustes y se puede cambiar cuando quieras.
Tus derechos según el RGPD
- Ver tus datos. Ajustes → Descargar mis datos te da todo lo que guardamos sobre ti en un archivo JSON.
- Borrarlos. Ajustes → Borrar mi cuenta elimina tu perfil, tus mensajes y tu cuenta de forma permanente. No se puede deshacer.
- Corregirlos. Vuelve a hacer el cuestionario cuando quieras para actualizar tus respuestas.
- Retirar el consentimiento. Los interruptores de arriba.
- Reclamar. Si crees que hemos tratado mal tus datos, puedes dirigirte a la Data Protection Commission de Irlanda. dataprotection.ie
Dónde viven tus datos
La base de datos está alojada en Supabase, en la UE (Irlanda). La web la sirve Vercel. Los emails de aviso los envía Resend. Cada uno de ellos trata datos por cuenta nuestra, y solo para hacer funcionar el servicio.
Cuánto tiempo los guardamos
Hasta que borres tu cuenta. Como esto está construido alrededor de un curso académico, tenemos intención de escribir a la gente al final del curso 2026/27 y eliminar los perfiles que ya no hagan falta.
Una advertencia honesta
La identidad solo se comprueba si completas la verificación con Didit, y las confirmaciones de los caseros pasan comprobaciones automáticas antes de contar, pero ninguna comprobación es perfecta. Por eso cada hecho lleva una etiqueta que dice exactamente cómo se comprobó. Usa el mismo criterio que con cualquier persona en internet, y las opciones de bloquear y denunciar si algo no te cuadra.
Cambios
Si esta política cambia de una forma que te afecte, te lo diremos por email antes de que entre en vigor.